Daily Archives: January 12, 2022
Dirk Kreuter als Autor, Coach und Mentor – Dirk Kreuter author, coach and mentor
German Article:
Im Bereich Verkaufstraining ist Dirk Kreuter mit Sicherheit einer der gefragtesten Redner im deutschsprachigen Raum. Neben zahlreichen Publikationen, Fach- und Hörbüchern begeistert Dirk Kreuter auch als Redner bei seinen Vorträgen. Eines der bekanntesten Events von Dirk ist die Vertriebsoffensive, ein zweitätiges Event der Superlative, mit dem er durch die Bundesrepublik tourt. Darüber hinaus ist sein aktueller Bestseller ENTSCHEIDUNG: ERFOLG zur Zeit kostenlos in unserem Sortiment erhältlich.
Der am 30.09.1967 geborene Dirk Kreuter, der mit seiner BV Bestseller Verlag GmbH erfolgreich und weit über die Branchengrenzen hinweg bekannt ist, begann nach seiner kaufmännischen Ausbildung sich als Handelsvertreter selbstständig zu machen. Dort lernte er vieles über den Vertrieb von der Pike auf kennen und sammelte wichtige Praxiserfahrungen.
Parallel dazu begann er 1991 mit produktbezogenen Verkaufstrainings. Er lernte schnell, dass ohne das entsprechende Fachwissen und eine durchdachte Argumentationstechnik der Verkaufserfolg sehr begrenzt war.
2003 startete Dirk Kreuter zusammen mit vier Vertriebsexperten die „SALESMASTERs“ mit dem revolutionären Konzept „5 Top-Trainer auf einer Bühne“., Der Erfolg des Programms führte schnell zu einer gemeinsamen Veranstaltungsreihe mit dem Vertriebsmagazin salesBusiness. Die Veranstaltungen erzielten teilweise bis zu 1.500 Teilnehmer.
Neben seiner Tätigkeit als Unternehmer, Verkaufstrainer und Redner veröffentlichte Dirk Kreuter als Autor über 50 Publikationen. Über 50 Fach- und Hörbücher und mehrere DVDs brachte Dirk Kreuter in den letzten Jahren auf den Markt. Darunter waren viele Bestseller, welche auch international verfügbar und in mehreren Auflagen erschienen sind.
Als Redner sticht Dirk besonders durch seinen Vortragsstiel hervor bei dem er anschauliche Beispiele verwendet und komplexe Strategien, Zusammenhänge und Techniken klar und für sein Publikum verständlich vorstellt. Dank seiner überzeugenden Rhetorik und dem hochwertigen Content bringt er Inhalte auf den Punkt und überzeugt Zielgruppengerecht. Darüber hinaus hält er seine Vorträge auf eine unterhaltsame Weise wodurch die Zuhörer gefesselt und aufmerksam das Geschehen verfolgen.
Kreuter arbeitet mit vielen Marktführern und weltbekannten Unternehmen zusammen und genießt auch bei mittelständischen Unternehmen einen hervorragenden Ruf als konsequenter und praxisorientierter Vertriebs- und Marketingprofi.
Als Referent des erfolgreichen Vertriebsevents, der Dirk Kreuter Vertriebsoffensive, welches bereits viele male mit über 20.000 Teilnehmern stattfand und regelmäßig ausverkauft ist, wurde er auch über die Grenzen Deutschlands hinaus bekannt.
Mittlerweile ist er als Redner international unterwegs und arbeitete bisher in 16 verschiedenen Ländern. Seine Vorträge und Events hält er sowohl in Deutsch als auch in Englisch und erhielt diverse Auszeichnungen wie zum Beispiel „Trainer des Jahres“, „Speaker of the year „und „Top Consultant im Bereich Marketing“.
Von Fachmagazinen Wirtschaft & Weiterbildung wird er als „Experte für Neukundengewinnung“ und „Verkaufs-Guru mit professioneller Verkaufsargumentation“ beschrieben und macht dieser Bezeichnung auch alle Ehre. Auch in den Medien ist er ein regelmäßig gesehener und beliebter Interview-Gast.
In seinen Trainings zeigt er, dass durch gutes Zuhören und 2 oder 3 veränderten Details deutlich mehr Erfolg erzielt werden kann. Teilnehmer seiner Coachings, wie beispielsweise der „Vertriebsoffensive“ lernen effektive und anwendbare Techniken, die verhältnismäßig leicht umsetzbar und auf den Punkt gebracht sind.
Kurse und Schulungen von Dirk Kreuter gibt es exklusiv bei becomepro. Hier direkt zu den Kurssen: Dirk Kreuter Kurse und Schulungen
Leben & Karriere
Direkt nach seiner kaufmännischen Ausbildung startete Dirk Kreuter in die Selbstständigkeit als Handelsvertreter. Dort lernte er den Vertrieb kennen und sammelte erste Praxiserfahrungen.
1991 begann er parallel zu seiner Tätigkeit als Handelsvertreter mit produktbezogenen Verkaufstrainings. Er verrät: „Meine Produkte waren immer erklärungsbedürftig und hatten auch später beim Verkauf an den Endkunden einen hohen Beratungsbedarf. Ohne das entsprechende Fachwissen und eine durchdachte Argumentationstechnik war der Verkaufserfolg nur begrenzt. Daher habe ich immer auch auf das Training meiner Kunden gesetzt. Danach war der Verkaufserfolg sicher!“
2003: Zusammen mit vier Vertriebsexperten positionierte Dirk die „SALESMASTERs“ mit dem einzigartigen Konzept „5 Top-Trainer auf einer Bühne“, dessen Erfolg zu einer gemeinsamen Veranstaltungsreihe mit dem Vertriebsmagazin salesBusiness führte. Bis zu 1.500 Teilnehmer je Veranstaltung – eine stolze Zahl!
Unternehmer, Verkaufstrainer und Redner Dirk Kreuter ist Autor von über 50 Publikationen. Über 50 Fachbücher, Hörbücher und DVDs brachte Dirk in den letzten Jahren auf den Markt. Neben Bestsellern, die international verfügbar und bereits in mehreren Auflagen erschienen sind, kommen auch immer wieder neue Publikationen hervor. Multimedial wird das Know-how des Verkaufstrainers aufbereitet und ist so auch für jedermann zugänglich.
Dirk Kreuter als Redner
Als Redner pflegt er einen direkten Vortragsstil. Er verwendet anschauliche Beispiele und stellt komplexe Strategien, Zusammenhänge und Techniken klar und verständlich dar. Mit seiner überzeugenden Rhetorik und dem informativen Content bringt er Inhalte auf den Punkt. Dabei hält er seine Vorträge auf eine humorvolle und unterhaltsame Weise, sodass es keinesfalls eintönig und öde wird. Praxiserprobte Inhalte und Motivation sorgen für viele Aha-Effekte und ein aufmerksames Publikum.
Dirk Kreuter arbeitet mit vielen Marktführern zusammen und genießt auch in mittelständischen und anderen internationalen Unternehmen einen Ruf als konsequenten und praxisorientierten Vertriebs- und Marketingexperten.
Er ist Referent des erfolgreichen Vertriebsevents Dirk Kreuters Vertriebsoffensive, das bereits 14 mal mit über 20.000 Teilnehmern stattfand. Die Plätze sind begehrt und die Tickets sind nicht selten nach kurzer Zeit vergriffen.
Als Redner ist er international unterwegs und arbeitete bisher in 16 Ländern. Seine Vorträge und Events hält er in Deutsch und Englisch. Er erhielt diverse Auszeichnungen wie zum Beispiel Trainer des Jahres, Speaker of the year und Top Consultant im Bereich Marketing.
Von Fachmagazinen wie zum Beispiel Wirtschaft & Weiterbildung wird er als „Experte für Neukundengewinnung“ und „Verkaufs-Guru mit professioneller Verkaufsargumentation“ beschrieben. Auch in den Medien ist er ein gern gesehener Interview-Gast.
Auszeichnungen
Trainer des Jahres 2010 – TRAINING Fachzeitschrift
Speaker of the year 2011 – Wissen+Karriere Magazin
Top Consultant 2016 – top consultant
Autor
Weit über 500 Artikel und mehr als 50 Bücher, Hörbucher und DVDs gehören zu Dirks Veröffentlichungen. Viele seiner Werke sind als Nr.1-Platzierungen der Verkaufsbranche bei Amazon, Audible und iTunes vorzufinden. Eines seiner Bestseller ist Umsatz Extrem, das sich viele Wochen auf der Bestseller-Liste des Manager Magazins hielt.
Tips to Improve the Delivery Experience in 2022
A few years ago, the term “Delivery Experience” was just a buzzword like many other common terms in business. But the extensive growth in the eCommerce industry with the Amazon effect changed the sense of this phrase over the years.
The eCommerce businesses these days are more careful about ensuring a transparent, consistent, and frictionless delivery experience. However, many companies fail to meet the rising customer expectations in this competitive business industry and it ultimately poses a negative impact on their revenue.
Consumers these days are not just focused on buying products online; rather, they rate businesses based on experience. When they are not satisfied with the service, they prefer to switch to the other platform. In this scenario, product sellers need to work on inexpensive and fast shipping solutions while ensuring enhanced visibility to the customers for their purchased items. Below we have listed potential tips on how to enhance the delivery experience for your business in the year 2022.
Re-access shipping strategy
First of all, businesses need to check if the shipping options provided to the customers are meeting their actual expectations. Check if the delivery time, cost, and shipping options of your company are better than potential competitors in the market. If you get the answer ‘No’ to any of these questions, it is important to make critical improvements to address the concerns. Experts suggest applying relevant improvements to meet customer needs at all levels. Businesses can switch to the best courier service – Kurierdienst München – to ensure a top-rated delivery experience to the customers.
Provide succinct shipping options
The positive delivery experience starts right when the package is shipped. Whether you follow dynamic PDPs or static content on the FAQ or Shipping page; the shipping options on the website must be clearly visible and understandable to the customers. It should not let your buyers feel confused, irritated, and abandoned after order placement. Whether you follow some thresholds for shipping fees or offer a flat rate; the options must be clearly visible to the audience at the time of checkout. Also, offer proof of delivery to the customers to enhance peace of mind.
Estimated delivery date
When people place an order for a product online, they start dreaming about its arrival. Therefore, it is good to give them some reliable updates on an estimated delivery date so that they can plan things accordingly. It is not enough to present a 5-7 days window; rather, calculate an estimated date for delivery for each customer based on their selected delivery address. These details must be visible to customers even before checkout so that they can set up the right expectations about the order.
Leverage parcel data
Although it is sufficient to present carrier-provided transit day information to the buyers; access to parcel delivery data can help customers to be more informed and clear about the order. The best businesses utilize parcel delivery data more carefully while measuring estimated package delivery per day across various associated carrier services. One can also set advanced delivery performance thresholds in the system while incorporating essential labels into the package for better routing decisions.
Personalize delivery experience
When you really wish to ensure a reliable and effective customer delivery experience, it is good to go ahead with the personalization options. Customers may need more accurate information on delivery and that too specific to their orders. In this scenario, only a reliable minicar delivery partner can serve your needs better. Experienced professionals can maintain precise visibility to all orders while influencing the overall delivery experience of all customers. This is the best way to delight and surprise your customers with outstanding service quality.
Although it is quite challenging to offer a compelling and satisfactory delivery experience, businesses need to develop solid strategies to design and execute relevant procedures. Those who will be able to ensure an outstanding experience to the customers can automatically enjoy an edge over existing competitors in the market. Do not forget to take customer feedback and comments on their experience with your business and take account of all the complaints mentioned. It may help you to improve the service experience in the long run while ensuring enhanced satisfaction for the customers.